Centro de Excelencia de Automatización
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Automatización de Procesos
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Evaluación de Madurez: Medición detallada de su capacidad actual. Estructura Organizacional: Gobierno dle Programa, Definición de roles, procesos y KPIs. Hoja de Ruta: Plan de acción trimestral para escalar iniciativas.
Casos de Uso Estratégicos: Identificación de procesos con alto potencial. Arquitectura Tecnológica: Diseño de soluciones escalables y robustas. Implementación Escalonada: Pruebas piloto, escalado gradual y gobernanza de datos.
Selección de Herramientas: Identificación de la suite RPA más adecuada. Priorización de Iniciativas: Gestión de backlog orientada a maximizar el ROI. Optimización Continua: Ajustes basados en indicadores de desempeño.
Evaluación de Ecosistema: Análisis de procesos y sistemas existentes. Benchmark de Proveedores: Comparativa de fabricantes y partners. Soporte Post‑Implementación: SLA definido, actualizaciones y optimizaciones continuas.
Soporte Operacional
Soporte a las automatizaciones existentes.
Asegura la continuidad del programa y el ciclo de vida de las automatizaciones.